服務器代維服務
- 主機管理服務包括代維服務、主機VIP至尊服務、監控服務、備份服務、安全服務、服務報告等增值服務。
我們的服務
| 代維服務 | 主機基礎服務管理 |
本地帳戶系統維護，包括帳戶開通、停用及密碼更改 系統補丁升級檢查及確認 防病毒軟件病毒庫升級及確認 故障排查與處理 系統崩潰狀況下的系統重裝及基本配置恢復 |
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| 主機VIP服務管理 | Windows系統 |
本地帳戶系統維護，包括帳戶開通、停用及密碼更改 系統補丁升級檢查及確認 防病毒軟件病毒庫升級及確認 本地日志維護、審計 本地安全策略維護，包括安全策略的啟用、停用 流量、服務及性能監控信息檢查 系統配置維護 系統配置及注冊表備份 故障排查與處理 系統崩潰狀況下的系統重裝及配置恢復 高級監控服務 |
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| Linux系統 |
本地帳戶系統維護，包括帳戶開通、停用及密碼更改 系統補丁升級檢查及確認 防病毒軟件病毒庫升級及確認（可選） 本地日志維護、審計 流量、服務及性能監控信息檢查 系統配置維護 系統配置文件備份 故障排查與處理 系統崩潰狀況下的系統重裝及配置恢復 高級監控服務 |
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| 郵件服務器VIP管理 |
郵件系統配置維護 郵件帳戶維護，包括開通及參數調整 郵件日志查詢 防病毒軟件病毒庫升級及確認（可選） 郵件系統故障排查 郵件系統重要配置備份 系統崩潰情況下的郵件系統重裝及配置恢復 |
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| 主機VIP至尊服務 | MRTG實時流量監測服務; 網絡安全監控，異常情況報警 機房7*24不限次現場技術支持服務,響應時間為二小時之內 網絡環境分析及網絡優化 根據客戶要求進行系統軟硬件優化和升級 定期進行病毒庫升級、病毒檢測及防護 網絡數據分析，定期提交數據和流量統計報告 數據庫優化及數據整合 災難數據緊急恢復 防拒絕訪問式攻擊防火墻監控 對用戶服務器的WINDOWS 2000/NT系統上數據庫（SQL SERVER）的備份。每天一次異動備份，每周一次全備份；能恢復以前每天的數據。 |
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| 監控服務 | 基礎監控服務 | 服務監控:監控服務器是否宕機； 監控各項服務及應用是否起停 流量監控:實時監控企業數據流量并提供流量圖 |
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| 高級監控服務 | 服務監控:監控服務器是否宕機； 監控各項服務及應用是否起停及時報警 流量監控:監控企業數據流量并根據客戶要求設置報警界限進行及時通知 性能監控:及時了解服務器的CPU、硬盤、內存、TCP連接等使用情況參數并根據客戶要求設置報警界限提供告警 |
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| 服務報告 | 網站日志分析 | 整站點擊率分析； 整站頁面瀏覽率分析； 獨立訪客數據分析； 帶寬/流量分析； 訪客地理位置與站點停留時間分析； 瀏覽器與系統平臺類型分析； 訪問錯誤報告； 站點資源訪問分析； 定期出具網站日志分析報告； |
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| 服務月報 | 將用戶所有服務（基礎/增值）匯總在一個報告文檔中； 服務報告中體現每一項服務的技術負責人及服務具體細節； 記錄每項服務的歷史操作記錄； 每月出具服務月報表； |
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| 備份服務 | 文件備份 | 支持對Linux、Windows2000/2003等操作系統文件級別的備份； 支持SQL Server、Mysql、Oracle、DB2等數據庫離線備份或文件導出方式備份；文件恢復服務，根據用戶需求，選取備份文件恢復到指定位置。 |
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| 數據庫備份 | 支持SQL Server在線備份。 備份方式： 完全備份、差異備份、日志備份。根據用戶要求，選取備份數據恢復到指定位置 |
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